Frakt & Retur
Frakt og levering
Villa Flamingo sender til hele landet! Normal leveringstid er mellom 1 og 4 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor og hvilken fraktmetode du velger.
Når du legger inn en bestilling på villaflamingo.no vil du motta en ordrebekreftelse på e-post fra oss. Vi behandler normalt ordren din samme eller neste virkedag, avhengig av tidspunktet bestillingen legges inn. Vi pakker og sender varer mandag til fredag. Bestiller du i løpet av helgen, vil vi behandle ordren førstkommende mandag.
Hvis du ikke har mottatt ordrebekreftelse fra oss, kan det bety at bestillingen ikke har gått gjennom. Ta gjerne kontakt med oss dersom du er usikker.
Vi tar forbehold om noe lengre leveringstid i perioder hvor vi eller transportørene har mye trafikk.
Fraktpriser
Vi tilbyr følgende fraktalternativer:
Pakke til postkasse: 79,-
Pakke til hentested: 99,-
Hjemlevering med Bring: beregnes automatisk i kassen
Pakke til hentested med PostNord: beregnes automatisk i kassen
Tilgjengelige fraktalternativer vises i kassen basert på leveringsadressen og hvilke leveringsmetoder som er tilgjengelige for ordren.
Vi sender dessverre ikke til utlandet.
Unfortunately, we don’t ship internationally. Orders to foreign addresses will not be processed and will be cancelled.
For uavhentede pakker belastes du med 250,-. Uavhentede varer omfattes normalt ikke av angreretten. Ved kort- og kredittkjøp må kjøper være 18 år.
Hent i butikk
Å hente i butikk er gratis, men varene må hentes innen 3 dager. Varen kan hentes etter at du har fått bekreftelse fra oss om at ordren er klar. Husk å ta med ordrebekreftelsen og vise den i kassen.
14 dagers returrett
Hvis du vil bytte en vare du har kjøpt kan du selvfølgelig sende den tilbake til oss, men vi må ha mottatt den innen 14 dager.
Etter dagens angrerettlov av 2014 er angrefristen på 12 mnd dersom kjøperen ikke har mottatt opplysning om at det foreligger angrerett og et standardisert angreskjema. Hvis Villa Flamingo sørger for at denne opplysningen vil bli gitt i løpet av disse 12 månedene, utløper angrefristen likevel 14 dager etter den dagen kjøperen mottok opplysningene, jf. angrerettloven § 21 jf. § 8 første ledd bokstav h. Ved en retur vil vi enten kunne sende deg en annen vare eller du kan få pengene tilbake.
Vi gjør oppmerksom på at alle returvarer må være i samme stand som de var da de ble sendt, dvs. ubrukte og med alle lapper på. Truser og bikinier byttes ikke. Du som kunde dekker fraktkostnader, herunder porto og emballasje, hvis varen skal returneres. Vi anbefaler at du sender med sporing, da har du en forsikring om pakken skulle bli borte i posten. Dette er selvsagt frivillig, men det er du som kunde som står ansvarlig for returen. Om du ønsker å returnere varer kjøpt i nettbutikk direkte i butikken, kan disse byttes i en annen vare, eller du kan få en tilgodelapp. Ønsker du pengene tilbake, må varen sendes til oss via nettbutikken.
Angrerettsskjema vil bli sendt til deg på mail rett etter bestilling.
Brukes angreretten på varer som er betalt med rabattkupong/rabattkode/rabaterte gavekort, er det beløpet du har betalt for varen og ikke varens salgspris, som refunderes. Ved retur og benyttelse av angrerett kan man altså ikke få refundert et høyere beløp enn det man har betalt for varen.
Returadresse:
Villa Flamingo
Storgaten 38,
3126 Tønsberg
